Konsumentinsikt

Människan köper med hjärtat och inte med hjärnan!

Försäljning i butik innebär att vi har en relation med konsumenten. Ju mer vi ger desto mer får vi tillbaka. Man säger ju ofta att den kortaste distansen mellan två människor är ett leende. Den gyllene regeln är att inte behandla andra så som du själv vill bli behandlad, utan att behandla andra så som de vill bli behandlade.

2008 genomförde vi en nätbaserad undersökning som utkristalliserade fem olika typer av trädgårdskonsumenter. Vi har sammanställt detta material i en folder vi kallar konsumentinsikt. Foldern presenterar på ett vaket, nyfiket och lättsamt sätt hur dessa fem olika personligheter helst vill bli bemötta, vad de gillar och ogillar, vilken merförsäljning som går hem och vad du som säljare bör tänka på i sanningens ögonblick - i mötet med konsumenten.

Vi följer våra konsumenter och deras behov. Vi utnyttjar vår kunskap för att lansera intressanta produktnyheter och ett välbalanserat produktutbud som överenstämmer med våra trädgårdskonsumenters preferenser och önskemål.